Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Responsable du traitement
BePrint SAS
26 chemin de la Digue, 38760 Varces
SIRET : 849 023 049 00034
E-mail : service@picomi.fr
2. Données collectées
Lors de votre commande, nous collectons les données suivantes :
- Identité : prénom, nom ;
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel) ;
- Livraison : adresse postale ;
- Commande : articles commandés, montant, historique des commandes ;
- Paiement : informations de transaction Stripe (référence, montant) — les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs ;
- Photos : images transmises pour la composition du pêle-mêle, stockées temporairement dans votre navigateur (localStorage) et envoyées à notre prestataire d'impression BePrint lors de la validation.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi de la commande | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| E-mail de confirmation et de suivi | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Envoi d'offres commerciales (newsletter) | Consentement |
| Mesure d'audience publicitaire (Meta Pixel / CAPI) | Consentement |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- BePrint (prestataire d'impression) — pour la fabrication de votre commande ;
- Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements ;
- Prestataires logistiques (DPD, Mondial Relay) — pour la livraison ;
- Infomaniak — hébergement de l'API (Suisse, adéquation RGPD).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — mesure d'audience publicitaire (Meta Pixel / API Conversions), uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable) ;
- Données client (compte) : 3 ans après le dernier achat ou la suppression du compte ;
- Photos : supprimées de nos serveurs après envoi à BePrint et fabrication du produit ;
- Logs de connexion : 12 mois.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection ;
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à service@picomi.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Picomi utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (maintien de la session, panier d'achat, mémorisation de votre choix cookies). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Cookies marketing (Meta Pixel) — avec votre accord, nous déposons des cookies Meta (_fbp, _fbc) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Facebook / Instagram). Des événements anonymisés ou pseudonymisés (pages vues, ajout au panier, achat) sont transmis à Meta Platforms via le pixel navigateur et l'API Conversions serveur. Durée de conservation : jusqu'à 90 jours pour les cookies Meta. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.
9. Modifications
Picomi se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document.